Da pesquisa ao check-in, tudo acontece no portal — sem chamadas, sem papéis, sem esperas.
Processo
7 passos, tudo online
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Passo 1
Pesquise disponibilidade
Aceda à página de apartamentos, selecione as suas datas e tipologia (T0 a T3). O sistema mostra em tempo real as unidades disponíveis.
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Passo 2
Escolha o apartamento
Consulte as fotos, descrição e preço de cada unidade. Escolha a que melhor se adapta às suas necessidades.
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Passo 3
Preencha os dados do hóspede
Nome completo, contacto e datas de estadia. O formulário é simples — menos de 2 minutos.
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Passo 4
Confirme o pagamento
Selecione o método de pagamento (Multicaixa Express, TPA ou transferência bancária) e conclua. O sistema valida e ativa a reserva automaticamente.
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Passo 5
Faça o check-in
No dia de chegada recebe o código do cofre por email. O código de acesso ao gate (porta de segurança) é libertado automaticamente a partir das 12h00.
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Passo 6
Receba as credenciais por email
Após o check-in recebe por email o nome de utilizador e a palavra-passe para aceder ao portal do cliente.
📊
Passo 7
Aceda ao portal e solicite serviços
No portal do cliente pode pedir limpeza, lavandaria e refeições, acompanhar serviços em tempo real e consultar faturas — tudo num único lugar.
Pagamento
Métodos aceites
O pagamento é simulado no portal — sem dados financeiros reais. Escolha o método e o sistema ativa a reserva automaticamente.
📱
Multicaixa Express
Pagamento instantâneo via app ou referência.
💳
TPA
Terminal de pagamento automático no condomínio.
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Transferência bancária
Transferência para conta do condomínio com validação manual.
FAQ
Dúvidas frequentes
Posso reservar por dias ou apenas por meses?
Ambas as modalidades estão disponíveis. A renda mensal tem tarifa preferencial; a diária é calculada a partir do valor mensal dividido por 30.
Quando recebo acesso ao portal do cliente?
As credenciais são enviadas por email automaticamente após o check-in físico no condomínio. O código do cofre e acesso ao gate chegam no próprio dia a partir das 12h00.
Posso cancelar ou alterar a reserva?
Sim. Entre em contacto com a administração pelo portal ou por email. As condições de cancelamento dependem da modalidade (mensal ou diária).
Os serviços (limpeza, restaurante) são incluídos no preço?
Não. Os serviços são opcionais e pagos separadamente. Pode solicitá-los a qualquer momento pelo portal do cliente após o check-in.
Pronto para reservar?
Explore os apartamentos disponíveis e faça a sua reserva em menos de 5 minutos.
